报道 / 2018-04-02

品牌设计师需要知道的十条方法论



品牌设计需求层次理论提出之后,得到了很多同仁、朋友、客户的好评,也是一直用这样的方法来指引我们在项目中的操作,取得了不错的成绩。但也有人说看了不知道怎么去执行,如何才能做到品牌设计需求理论中提出的识别需求、美感需求、应用需求、版权需求和创意需求,有一种如鱼得水的感觉,让项目有好的创意和很强的执行。

我认为在创意行业需要两种能力:第一种能力就是编造概念的能力,第二种能力就是卖稿的能力。拥有了这两种能力才是最有竞争力的,这确实不是在短时间内可以做到的。需要有很强的项目操作经验,对客户本身和市场及消费者的理解,才能具备以上的两种能力。在我们所操作的项目里,从项目启动到最后的出品落地这个漫长的过程中,总结出了品牌设计十条方法论。


方法一:了解项目背景,沟通核心需求

新项目启动了,当我们进入到一个项目里面的时候,经常会忽略一个问题,那就是了解项目的背景,有设计师认为我没必要去了解,只要项目经理告诉该怎么做就行了,这样的想法其实是有问题的。如果把项目比作一个人,那么设计就是人身上穿的衣服,只有知道人的具体身形,我们才能量身定制出适合的服装,穿上才能得体,所以一定要进行了解。

怎么了解呢?项目又不是设计师去谈的,对客户可以说是素未谋面,没有任何的信息,这时候可以找到项目经理进行沟通去了解客户背景,项目背景需要解决哪些问题,公司的组织架构,甚至可以了解下客户的性别、哪里人及客户的年龄等。虽然这些看上去是跟设计没有半毛钱的关系,但是可以为我们与客户沟通的时候打下良好的基础。

设计师一定要注重自己的个人形象,如果自身形象很差,穿的特别LOW,还跟客户谈品牌,谈形象设计,这不是扯淡吗?也要注意礼仪等。见到客户时,如果有人介绍要迅速记住客户团队配置及姓名,不然后面会很尴尬。如果没人介绍要主动交换名片,然后向客户介绍清楚自己的公司,职位及具体工作是什么,做过什么成功的案例,一一把自己介绍给客户,让客户感受到专业而产生好的印象和信任。印象和信任很宝贵,如果没有了信任做任何事情都等于白搭。

然后聊聊项目中需要在品牌设计上解决的核心问题,把提前准备好的设计调查问卷拿出来与客户深度沟通,之前设计上存在的问题,哪些地方不太满意,哪些地方可以保留,这时候需要我们说出一些品牌案例进行提示,帮助客户理解来回答想要知道的问题。全程应该做好笔记,整理成会议纪要给项目组让大家对此有所了解。


方法二:走出办公室,去市场寻找答案

设计师不能总待在办公室,在网上寻找资料,完全依托于电脑。这样的观念会影响项目的出品,存在井底之蛙,闭门造车的现象。一个项目的出品跟市场紧密挂钩,因为我们服务的项目最终是要服务于消费者的,所以应该走出办公室,去市场上寻找答案。

毛主席曾经说过:“没有调研就没有发言权”我觉得特别好,完全可以用到我们项目中去,要有赤脚医生和货担郎一样精神,只有深入调研,才能做出高品质的提案、从根源解决实质问题,这也是我们的竞争力之一。不管任何一个项目我们都会从调研开始,根据项目实际情况需要展开网络调研,座谈会区域调研甚至全国调研。

调研之前一定要做好充分的准备,做好调研提纲,罗列需要了解哪些问题,带着问题出去,才不会浪费时间,没有头绪或者不知所云。

比如去终端看看项目的设计问题出在什么地方,竞争品牌是如何做的。要想办法进行拍摄,回去之后拿出来大家再好好的仔细研究,寻找我们项目的目标消费群体,聊聊他们对品牌或者设计风格等方面的一些意见和建议。


方法三:整理调研资料,认真总结规律

好记性不如烂笔头,好工作少不了整理,整理的目的是为后面创作做铺垫。经过一段时间在市场上的调研,一定是带着很多资料和想法回来的,需要整理调研资料,认真总结出规律,因为要创造出一个好设计,就需要进行彻底整理,把零碎的信息和想法都整理出来,找出最重要的,再将其化为有形之物。

在整理的时候重新回顾一下调研过程,哪些问题还没有了解彻底,哪些问题没有得到解决,想办法进行补救,这些调研资料都将作为我们后期创作时候的重要灵感,也是我们在与客户提案时候强有力的证据。


方法四:收集参考资料,手绘创意雏形

经过一段时间调研,也总结出一些规律,可以上电脑做设计了吗?答案是NO,应该进行收集参考资料,除了收集同行业的以外,更需要了解其他行业的,这是一个很不错的方法。

好的创意是打破常规的,好的创意就是让牛头对上马嘴。如果创意的时候只参考同行业,必然会受到限制,可能做不出好创意,或者出来的创意都与别人似曾相识,所以我们需要对其他行业进行资料收集,把其他行业的思维方式和表现手法嫁接过来。

手绘出创意雏形,手绘可以快速的把所有无形的思想通过手绘的方式表达出来,把手绘带到创意会上去讨论。这些手绘稿子可以作为设计花絮在提案文件里展示给客户。


方法五:开创意研讨会,制定设计策略


创意研讨会是解决问题的,并不是在会上临时想方案,随便说说而已。而且还要高效,不然就成了一群人坐在一起闲聊,既解决不了问题,还浪费大家时间。

提前把参会人员、时间、地点、主题都通知下去,有人主持,有人记录。由主创人员把手绘的创意雏形拿出来进行创意的讲解,然再让大家各抒己见,不管别人提什么样的想法和方案我们都应该洗耳恭听,尊重别人的想法也是尊重自己,如果有疑问可以讨论。

最忌讳的就是有人提出一个创意就直接否定别人观点甚至发生争吵,因为创意会本身就是天马行空,是一种非常感性的活动。如果这个时候去否定别人想法是不好的,第一没有进行验证怎么知道就不行呢?第二对别人提的想法进行泼冷水会对创意会进行氛围的干扰。

把所有的方案都讨论完后,分类汇总。在分类里进行筛选,制定设计策略,这是一个比较理性的行为。选出最适合客户,能够体现品牌定位,表达品牌主张同时又可执行,并且还有创意的方案。

方法六:尝试多重表现,做到举一反三


设计策略是设计的灵魂,每一个优秀的设计背后都是有策略、有故事的。如果只是单纯的停留在表层的设计,是不能为项目解决问题,也经不起任何考验。当然没有好的表现,再好的设计策略也得不到实现,所以需要多重表现,做到举一反三。

以品牌设计需求理论作为指引,参考手绘创意雏形,上电脑表现,留下表现过程便于调整。也要回过头去看看前面所有的工作步骤,或许会有意想不到的收获。不能完全凭借过去的经验来解决现在的问题,应该寻找更有效的方法。


方法七:对设计出品进行测试并且验证


作品终于出炉了,自己创造的设计出品,就像自己的孩子一样,自己肯定特别有感情,怎么看怎么舒服简直就是完美,挑不出任何的毛病,有一种马上就想与客户提案的冲动。有这样的自信是好事情。至少满足了创作的原则,在感动别人之前先感动自己。

但是我们也要进行测试并且验证,听听别人怎么说的,不管测试结果如何,都要认真记录下来。如果都是好的结果一定会增强提案时候的自信心。而且这些测试投票结果可以用于提案现场,因为不管方案如何漂亮,在提案现场总会听见一些质疑的声音,这时候测试就拥有至高无上的话语权。

如果测试结果不一致,甚至有更好的想法,那为什么不采纳呢?因为这些想法很有可能客户也会提出来,多听听别人的建议,少走弯路。然后在反复思考我们的方案该如何去优化和完善,保证最终出品没有任何问题。


方法八:包装客户最关心的效果展示图


如果我们把设计图直接给客户,很可能会因为客户看不懂,而否定方案,所以应该对出品进行包装、演绎让客户容易看懂。

出效果图的时候,如果与客户项目需求无关,就算做的再好客户也没有兴趣。站在客户的立场来考虑项目需要什么,把客户最关心的场景用效果图的形式展现出来,用通俗易懂的言语进行描绘,把设计背景、设计理念、设计策略、设计说明等内容表达出来。


方法九:撰写提案,多练习及提出假设


当所有的出品都已经完成了,撰写设计提案是一件非常重要的事情,不是把方案直接往里面一放就完事了,而是对整个设计案进行整体梳理。从封面、前言、目录、市场分析、设计趋势分析、现有设计分析、设计需求理论、设计策略、设计表现、创意说明等等形成一条线贯穿下去,具有很强的逻辑思维,环环相扣,让谁看都一目了然。

接下来就是反复练习,让项目成员来当客户,模拟提案。讲解方案的时候应该先介绍自己,然后介绍今天提案的目的是什么?内容是什么?声音洪亮,娓娓道来。

把方案讲解清楚,然后让大家来提出假设,针对问题回复提出者,这样做的好处就是提升现场的反映速度和随机应变的能力,防止在现场客户提出问题来不知所措。


方法十:对出品打样,面对面提案沟通


分享一个小故事,有一个卖瓷砖的销售员通过自己的努力,不断探索,在年终总结会上销量排名第一,相比去年翻了一倍,成了当之无愧的冠军,很多人都不理解他是怎么做到的?

有同事就当众向他请教,我每一次也特别努力的把品牌背景,产品功能等与客户介绍的非常清楚,而且还向客户承诺使用多少年,为什么销量还那么差,并要求他公布销售秘诀。他说:“其实我没有跟客户介绍太多,反而准备一把小锤,当面敲瓷砖给客户看。”

第二年他依然是销售冠军,全部人都惊呆了,大家都是按照他上次公布的销售方法去演示给客户看的,为什么今年他依然是第一呢?都认为他在说谎,没有把真正的秘诀公布出来。要求他公布是用什么绝招把产品卖给客户的,他的回答让在场的人都感到惊奇,去年我是用小锤把瓷砖敲给客户看,而今年是我让客户亲自拿着小锤敲瓷砖。

通过这个故事都明白为什么要对出品进行打样,而且做任何一件事情不能一成不变。因为电子稿是虚拟的,可以看见但是不能触摸,所以感受也是不一样的。就像做事一样,说一千遍不如做一遍,让客户看见实物,事实胜于雄辩的时候方案自然就得到了采纳。

最后一步非常重要,方案全部完成之后,不管客户有多忙,都得想办法约时间,不管客户有多远都应该当面去沟通。千万别投机取巧直接把方案通过邮件形式发过去,发邮件只需要几分钟,但也可能会为此付出很大的代价。

我们从事的工作和其他行业还是有很大的区别的,客户看了文件之后如果看不懂,对方案留下不好的印象了,已经先入为主了。我们再次向客户解释的时候其实已经失去了本身的价值。


在当今社会发展的今天,民族品牌不断崛起走向国际化市场,需要有很强的适应能力,适应不同国家,不同的地域,不同的平台。设计必然是品牌背后强大的驱动力,对品牌设计的要求也越来越高。以上品牌设计十条方法论,是在项目操作中总结出来的方法论,与大家共勉!

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